“YOL KAZASI GİBİ MUAYENE OLDUK”
Servisten mağdur olduklarını öne süren Melek Akar, şöyle konuştu: “Elimizden gelen her yeri aradık ama sonuç alamadık. Sonraki günlerde hasarlı aracımızı servisten çektik. Sanayide tamir ettirdik. Tedavi gördük. Sanki yolda kaza yapmışız gibi dediler ki: “Zaten sigortadan paranı alacaksın.” Fakat sıfır aldığımız aracımız değerini yitirdi. Bize herhangi bir çözüm sunmadılar, sanki aracımızı oraya hiç teslim etmemişiz ve bu onların sorumluluğu değilmiş gibi, kelimenin tam anlamıyla sıfır sorumluluk.
Maddi hasar ve ihmale dayalı davaları ele alıyoruz. Tüketici Başvuru Merkezi’nden haklarımızı öğrendik ve süreci başlattık. “Yaşadığımız olayı yargıya taşıdık” dedi.
Servis yetkilileri aralarında anlaşmazlık yaşandığını ve hukuki sürecin sonucunu bekleyeceklerini söyledi.