Danışmanlık hizmetlerine ilişkin 730 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırmanın sonuçları yayımlandı. Araştırmada “Araç alım-satım süreçlerinizde otomotiv danışmanlık hizmetinden faydalanacak mısınız?” Soruya katılımcıların yüzde 38’i “evet” yanıtını verirken, yüzde 62’si “hayır” yanıtını verdi.
Tecrübesi olanlar hizmet tercihlerinde firmalardan hizmet istediklerini, aynı zamanda kullanışlı ve kaliteli olmasını istediklerini belirttiler. Otomotiv ekspertizini tercih eden katılımcılara “Otomotiv ekspertiz hizmetini hangi kurumların alacağına nasıl karar veriyorsunuz?” sorusu soruldu. Soru sorulduğunda %52’si hizmet alacak kurumları seçerken kurumsallığa önem verdiklerini söyledi. Bu durum otomotiv değerleme hizmetinde güvenilirlik ve profesyonellik beklentisinin ön planda olduğunu göstermektedir. Yanıtların %26’sı kararın bir arkadaşının tavsiyesi üzerine verildiği yönündeydi. Katılımcıların %12’si ise özel hizmetleri seçerken sosyal medya ve internet üzerinden arama yapmayı dikkate aldıklarını söyledi. Anket sonuçlarına göre: “Otomotiv ekspertiz hizmetini alırken hangi kriter sizin için önemli?” Katılımcıların %29,4’ü uygun fiyatlılığı, %26,8’i hizmet kalitesini, %25,5’i uzman kadroyu ve %14,4’ü referansları en önemli kriter olarak görüyor.
Araç satın alırken en sık kullanılan
Yapılan araştırmada “Otomotiv değerleme hizmetini hangi amaçlarla tercih ediyorsunuz?” Ankete katılanların yüzde 66’sı araç alırken, yüzde 16,7’si araç satarken, yüzde 5,9’u araçta bir sorun olduğunda ve yüzde 6,4’ü periyodik kontrollerde tercih ettiğini söyledi. Sınav öncesi kontroller %4,9 oranıyla en düşük tercihler arasında yer alıyor. Sektör temsilcilerinden Halil Ali Şenay, şunları söyledi: “Otomotiv ekspertiz hizmetleri üzerine gerçekleştirdiğimiz bu araştırma, 2. el araç alım satım vakalarında tüketici nezdinde güvenilirliğin ve profesyonelliğin önemine dikkat çekiyor. Maalesef son dönemde haberlerde sıklıkla karşılaştığımız satış ve satış işlemleri bu süreçte dikkatli olmayı gerektiriyor.” Bu da bize güvenilir olmanın ve doğru hizmet sağlayıcıları seçmenin önemini gösteriyor.
Araç alım satım süreçlerinde şeffaf ve güvenilir kurumsal otomotiv danışmanlık hizmetinden yararlanmanızı tavsiye ederiz. Bu, hem alıcıların hem de satıcıların haklarının korunmasında hayati bir rol oynar ve dolandırıcılık riskini en aza indirir. Otomotiv ekspertiz hizmetimiz Arabam.com ile iş yaklaşımıyla kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyoruz. “Şu anda Türkiye genelinde 27 ilde 64 noktada hizmet veriyoruz ve kullanıcılarımızın güvenli ve kaliteli hizmete kolayca ulaşabilmesi için hizmet ağımızı önümüzdeki dönemde daha da genişletmeyi hedefliyoruz.”